Identità

Decifratori di segni e mappe cognitive, di singoli e collettivi, in cordiale rapporto con il terreno sperimentale, con la concretezza della vita quotidiana non ricercatori rattrappiti nelle angustie della propria mente. Compagni di viaggio che non temono  la solitudine o l’insuccesso.

Molto spesso, nella realtà, l’avvio di un progetto corrisponde ad un salto nel “non noto” o “non completamente noto” anche da parte degli iniziatori.
Quando un progetto annovera tra i propri obiettivi la conquista del consenso, oltre che dell’impegno di una vasta area di attori chiave, e non del solo team di progetto, allora esso assume connotati di maggiore incertezza e complessità, e la capacità di proiettarsi in avanti e descrivere i tratti dell’esito finale atteso, la capacità previsiva, la capacità di conquistarsi la comprensione prima, il consenso poi e l’impegno di tutti gli attori, diviene fattore critico essenziale.

L’ avvicinamento a territori e soggetti, intesi non come recipienti passivi, bensì come attori chiave, richiede un ascolto strutturato, progettato in modo meticoloso, utilizzando e adeguando di volta in volta tecniche e strumenti ideati e sperimentati in lunghi anni di lavoro in terreni fisici e virtuali impervi.

Identificare gli attori chiave, a volte nascosti, i loro potenziali impatti positivi o di ostacolo, ottenere l’impegno, richiede una rigorosa applicazione della ‘pedagogia dell’incoraggiamento’, varcare la frontiera, superare ostacoli, e della “pedagogia della dimanticanza” per abbandonare ‘abiti mentali’, convinzioni radicate, attraverso tecniche e strumenti di ‘ creative learning’ e ‘learning forgetting’.

La ricerca accompagna stabilmente il nostro lavoro e richiede metodi rigorosi, sia di tipo quantitativo che qualitativo e una disciplina ferrea nel ciclo dell’information science: strategia accurata di accesso alle fonti (dall’ individuazione alla loro appropriata consultazione), di analisi e di verifica, sino quindi alla traduzione in modelli di intervento, verifica sperimentale e successiva revisione e messa a punto finale per preparare la trasferibilità in nuovi ambienti.

Ai tradizionali modelli di project management fondati sulla ossessiva attenzione alla pianificazione delle attività noi preferiamo la chiara focalizzazione del team sull’obiettivo ultimo e sugli obiettivi critici, così da assicurare un orientamento chiaro per ciascun membro del team che saprà scegliere cosa sacrificare, a cosa non rinunciare, come prevenire e gestire rischi e contingenze.

Dimensione vitale di ogni iniziativa di change facilitation. Artes affida alla comunicazione visiva e alle tecnologie un ruolo principe per il sostegno a tutte le fasi del ciclo del progetto.

La modellizzazione  costituisce le fondamenta della capitalizzazione dell’esperienza di campo e crea i presupporti della trasferibilità.